É com grande alegria que anunciamos a entrevista da nossa CEO, Marina Berti, no Q&A Líderes da RSVP. Este espaço é voltado para líderes e empreendedores com trajetórias sólidas e notáveis.
“Desde o início, eu percebi que o pós-operatório era um elo vulnerável na jornada do paciente. A cirurgia plástica é um procedimento de alto investimento, emocional, financeiro e físico, e, mesmo assim, muitos pacientes terminavam essa experiência desprovidos de acompanhamento adequado, sem protocolos claros e sem acolhimento. Quando compreendi essa lacuna, enxerguei uma oportunidade estratégica: elevar o pós-operatório ao mesmo nível de excelência da cirurgia, criando um serviço tão relevante quanto o ato cirúrgico em si. Transformei a fisioterapia pós-operatória em um diferencial ao padronizar processos, criar protocolos baseados em evidências, incorporar tecnologia e desenvolver um modelo de atendimento que une técnica, precisão e acolhimento. Foi nesse momento que percebi que não bastava tratar edemas, era necessário cuidar de pessoas, e isso mudou completamente a forma como o mercado passou a enxergar meu trabalho.” – diz Marina.
Leia a entrevista completa aqui.
Foto: Fernanda Toigo.